fbpx
Eco-friendly handmade products

Uslovi kupovine

Uslovi kupovine

vesta-casa-uslovi-kupovine

Prilikom kupovine, isključivo ručno rađenih proizvoda, preko naše internet prodavnice kupac je dužan da ostavi lične podatke neophodne za isporuku robe.

  • Prikazani proizvodi na stranici su isključivo ručni rad. Ako proizvode nemamo odmah na stanju, rok izrade proizvoda je oko 7-10 radnih dana od dana porudžbine.
  • Svaka izmena na proizvodima je moguća ali usled menjanja kroja, koji iziskuje vreme, na priloženu cenu dodatno se naplaćuje 30 %.
  • Prikazane boje i dezeni mogu vizuelno da se razlikuju od stvarne zbog ugla slikanja, svetla ili različitosti ekrana sa kojeg se posmatra proizvod.
  • Prodajna cena je naznačena uz svaki proizvod, ali usled izmena, dodavanja detalja, veza itd. Cena se razlikuje od naznačene.
  • Naše proizvode šaljemo Post Expresom, Vašu porudžbinu u svakom trenutku možete pratiti online na https://www.posta.rs/cir/alati/pracenje-posiljke.aspx pomoću jedinstvenog broja pošiljke. 
  • Trošak isporuke se obračunava od strane kurirske službe Post Expresa.
  • Ako se utvrdi da je neki proizvod neispravan ili pogrešno isporučen, vršimo besplatnu zamenu u roku od 10 dana od dana porudžbine.
  • U slučaju prijema robe ako kupac uvidi oštećenje transportne amalaže koje ukazuje na moguće oštećenje robe odmah da prijavi kupcu. Naknadna žalba nije moguća.
  • Ukoliko kupac odbija da primi pošiljku ili se ne odaziva na isporuku, bez prethodne komunikacije sa prodavcem, prodavac ima pravo na nahnadu poštanskih I sopstvenih troškova od kupca u iznosu od 70 % ukupne vrednosti pošiljke uvećan za iznos povratne poštarine. Račun za naknadu nastalih troškova biće prosleđen nadležnom organu za naplatu dugovanja.
  • Robu kupljenu preko online prodavnice kupac može platiti puzećem ili uplatnom na račun firme.
  • Povraćaj sredstava nije moguć prilikom izrade personalizovanih proizvoda rađenih po želji kupaca.
vesta-casa-uslovi-kupovine-01
0